Anwalt für Online-Shops und E-Commerce
Abmahnungen, AGB-Updates, DSGVO/Cookie-Pflichten, gesperrte PSP-Konten, Markenschutz für Ihre Brand. Wir kennen den E-Commerce-Alltag und denken nicht in Stundensätzen, sondern in Fallpaketen.
< 24h
Reaktion Abmahnung
Ab 299 €
Abmahnung-Abwehr
Ab 899 €
AGB-Komplett-Set
Bundesweit
DSGVO + UWG
Typische Rechtsthemen in Online-Shop / E-Commerce
Wenn eines davon Ihnen vertraut vorkommt — wir haben die passende Spezialisierung unten verlinkt.
- Abmahnung wegen UWG-Verstoß (irreführende Werbung, fehlende Pflichtangaben, Schleichwerbung)
- Abmahnung wegen Markenrechtsverletzung im Produkt-Listing (auch bei vermeintlich harmlosen Begriffen)
- PayPal-, Stripe- oder Klarna-Konto wurde gesperrt — Guthaben blockiert
- AGB sind 3+ Jahre alt — DSGVO, Geoblocking-VO, Digitale-Inhalte-RL nicht abgebildet
- Cookie-Banner ist TTDSG-widrig (Pre-Tick, Schluss-Button "Alle akzeptieren" ohne "Ablehnen")
- Negative oder gefakte Bewertung auf Trustpilot/Google bedroht den Conversion-Funnel
Unsere Spezialisierungen für Ihre Branche
Klicken Sie das Thema an, das gerade akut ist — die jeweilige Seite hat Pricing, FAQ und Bestellprozess.
Häufigste Themen
Abmahnungs-Abwehr
Die häufigste Rechtsbruch-Erfahrung im E-Commerce. Wir verhandeln Vertragsstrafen typischerweise auf 30-50 %.
AGB-Erstellung & -Pflege
AGB-Sets speziell für Online-Shops mit Widerrufsbelehrung, Pflichtinfos, Digitalprodukte und EU-Geoblocking.
DSGVO / Datenschutz
Cookie-Banner, Tracking-Compliance, AVV mit Shop-Tools (Shopify, WooCommerce, Klaviyo, etc.).
Weitere Themen
Markenrecht
Eigene Brand schützen, fremde Markenfallen vermeiden, Verletzungen abwehren.
Zahlungsdienstleister-Sperren
PayPal, Stripe, Klarna haben Ihr Konto gesperrt und das Guthaben blockiert? Wir holen es raus.
Online-Reputation
Löschung rechtswidriger Negativ-Bewertungen, Abwehr von Konkurrenz-Rufmord.
Aus unserer Praxis (anonymisiert)
Online-Shop für Outdoor-Bekleidung, Abmahnung von einem Konkurrenten wegen "fehlerhafter Widerrufsbelehrung". Geforderte Vertragsstrafe 7.500 EUR.
Verhandelt auf 1.200 EUR + modifizierte Unterlassungserklärung; AGB-Update gleich mitgemacht.
Fashion-D2C-Brand, Stripe-Account ohne Warnung mit 47.000 EUR Guthaben gesperrt (angeblich Risikoprofil).
Eskalation an Stripe-Compliance, parallel Klage-Androhung — Guthaben innerhalb 6 Wochen freigegeben.
Typische Pricing-Beispiele für Online-Shop / E-Commerce
Festpreise statt Stundensätze. Rechnung mit USt., als Betriebsausgabe abzugsfähig.
Abmahnung von Konkurrenz oder Verband
ab 299 €
Inkl. modifizierter Unterlassungserklärung + Verhandlung Vertragsstrafe
AGB-Komplett-Set (Shop + Widerruf + Datenschutz)
ab 899 €
Festpreis, inkl. 1 Update nach 12 Monaten gratis
PSP-Sperre eskalieren (PayPal/Stripe/Klarna)
ab 599 €
Erste Eskalations-Stufe; bei Klage Streitwert-basiertes Festpreis-Angebot
Häufige Fragen aus Online-Shop / E-Commerce
Wie schnell müssen wir auf eine Abmahnung reagieren?+
Die in der Abmahnung gesetzte Frist (oft 3-7 Tage) ist meist zu kurz und rechtlich nicht bindend. Sie können Fristverlängerung erbitten. Trotzdem: NIEMALS ignorieren — sonst kommt die einstweilige Verfügung und dann wird es teuer.
Reicht ein DSGVO-/AGB-Generator aus dem Netz?+
Für einen Mini-Shop mit Standard-Sortiment temporär ja, sobald aber Marketing-Tools, Trusted Shops, B2B-Funktionen oder grenzüberschreitender Verkauf dazukommen, wird es luckenhaft. Eine Abmahnung kann den Generator-Sparbetrag in einer Woche aufessen.
PayPal hat unser Konto gesperrt — was hilft?+
Sofortmaßnahmen: 1) PayPal-Konfliktlösung formal eröffnen mit klarer Forderung, 2) Sammeln Sie Vertragsgrundlagen, Umsatz-Plausibilität, ggf. KYC-Unterlagen, 3) Bei Stillstand schalten wir uns ein — meist kommt das Guthaben innerhalb 4-8 Wochen frei.
Duerfen wir Negativbewertungen einfach löschen lassen?+
Nur wenn sie rechtswidrig sind: unwahre Tatsachenbehauptungen, beleidigende Schmähkritik, oder offensichtliche Fake-Reviews. Echte Meinungen Ihrer Kunden — auch sehr kritische — sind grundsätzlich geschützt.
Brauchen wir einen Datenschutzbeauftragten als Online-Shop?+
Pflicht ab 20 Mitarbeitern, die regelmäßig personenbezogene Daten verarbeiten. Bei kleineren Shops nicht zwingend, aber sinnvoll (extern, ab ~80 EUR/Monat) — DSGVO-Compliance wird sonst meist zur Nebensache und das rächt sich bei der ersten Aufsichts-Anfrage.
Ratgeber für Online-Shop / E-Commerce
Vertiefen Sie das Thema mit unseren Fachbeiträgen — verständlich erklärt von spezialisierten Anwälten.
Lieber direkt mit einem Wirtschaftsrechts-Anwalt sprechen?
Telefon-Erstberatung ab 99 €, Termin nach Absprache — in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Rechnung mit USt., als Betriebsausgabe abzugsfähig.
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Hinter Advofleet Firmenanwalt24 steht die Advofleet Rechtsanwaltsgesellschaft mbH mit einem bundesweiten Netzwerk spezialisierter Anwältinnen und Anwälte. Ihre Anfrage wird vom passenden Fachanwalt für Wirtschafts-, Vertrags- oder Wettbewerbsrecht bearbeitet.
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- Fokus B2B / KMU
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