Seller-Konto gesperrt? Listing deaktiviert? Auszahlung gestoppt?
Wenn Amazon, eBay oder Shopify Ihr Verkäuferkonto sperren, Listings deaktivieren oder Auszahlungen einbehalten, steht Ihr Umsatz still. Wir fordern Freigabe und Wiederherstellung anwaltlich — Schreiben-Entwurf i. d. R. in 24–48 Stunden. Beratung auf Deutsch.
- Anwaltliches Schreiben an den Marktplatz i. d. R. in 24–48h
- Festpreise — 499 € Schreiben, 299 € Gutachten
- Plattform-AGB und Kartell-/Missbrauchsrecht als Hebel
- Eskalation bis einstweilige Verfügung und Klage möglich
24–48h
Schreiben-Entwurf nach Intake
Festpreis
499 € Schreiben / 299 € Gutachten
Deutsch
Beratung und Schreiben auf Deutsch
§ 19 GWB
Missbrauchsaufsicht bei Marktmacht
Typische Situationen, in denen Sie uns brauchen
Wenn eines davon Ihnen bekannt vorkommt, sind Sie hier richtig.
- Ihr Amazon-Seller-Konto wurde ohne nachvollziehbare Begründung suspendiert — der Seller Central Support verweist nur auf "Policy Violations".
- eBay hat Ihr Verkäuferkonto gesperrt und behält offene Auszahlungen ein, obwohl keine konkreten Verstöße vorliegen.
- Shopify stoppt Auszahlungen oder friert den Shop ein — Support-Tickets bringen nur Standardantworten.
- Listings und ASINs wurden deaktiviert; eingereichte Nachweise ändern nichts am Status.
- Das Konto wurde gekündigt und der Marktplatz schweigt dazu, wann Ihr Restguthaben ausgezahlt wird.
Zwei Wege, Ihr Seller-Konto zurückzuholen — beide zum Festpreis
Online beauftragen, strukturiertes Intake ausfüllen, Anwalt prüft vor Auslieferung. Je höher der eingefrorene Umsatz, desto mehr kostet Sie jeder Tag Warten.
Marktplatz-Anwaltsschreiben Express
499 € FestpreisAnwaltliches Schreiben an Amazon, eBay oder Shopify: Sperre aufheben, Listing wiederherstellen oder Auszahlung freigeben — mit Fristsetzung und rechtlicher Begründung.
- Entwurf i. d. R. in 24–48h nach Intake
- Plattform-AGB + kartellrechtliche Argumentationsbasis
- Fristsetzung + Ankündigung gerichtlicher Schritte
- Anwaltlich geprüft vor Auslieferung, Vollmacht digital
Buchung und sichere Zahlung über advofleet.de (öffnet in neuem Tab) · Rechnung mit USt.-Ausweis, als Betriebsausgabe absetzbar
Marktplatz-Gutachten
299 € FestpreisLohnt sich der Kampf? Anwaltliche Ersteinschätzung: Rechtmäßigkeit der Sperre, Erfolgsaussichten, Handlungsempfehlung — als PDF. Beratung auf Deutsch.
- Rechtmäßigkeits-Prüfung von Sperre / Deaktivierung
- Seller- und Listing-Analyse mit Ihren Unterlagen
- Ehrliche Erfolgsaussichten statt Werbeversprechen
- Ihre Entscheidungsgrundlage vor weiteren Schritten
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Über 20.000 € eingefroren oder komplexe Account-Historie? Dann ist die kostenlose Ersteinschätzung mit individuellem Mandat der richtige Weg — wir melden uns binnen 24 Stunden.
Was wir konkret machen
Festpreise, klare Pakete — kein Stundensatz-Roulette.
Amazon-Seller entsperren
Wir fordern die Aufhebung der Suspension und die Freigabe Ihres Guthabens — mit Frist und rechtlicher Begründung statt endloser Appeal-Schleifen.
MehreBay-Konto wiederherstellen
Verkäuferkonto gesperrt, Bewertungen und Auszahlungen blockiert? Wir setzen Wiederherstellung und Auszahlung anwaltlich durch.
MehrShopify-Auszahlung durchsetzen
Gestoppte Auszahlungen und eingefrorene Shops: wir setzen Ihren Auszahlungsanspruch durch — außergerichtlich und wenn nötig gerichtlich.
MehrListings und ASINs reaktivieren
Deaktivierte Angebote und gesperrte ASINs blockieren Ihren Umsatz. Wir fordern Wiederherstellung mit nachvollziehbarer Begründungspflicht.
MehrSo funktioniert die Zusammenarbeit
Fall schildern (5 Minuten)
Express-Produkt buchen oder kostenlose Ersteinschätzung anfragen. Im strukturierten Intake: Marktplatz, Maßnahme, Betrag, Begründung der Plattform, bisherige Appeals.
Anwaltliche Prüfung + Schreiben
Wir prüfen die Maßnahme gegen Plattform-AGB und Missbrauchsrecht und entwerfen das Schreiben an den Marktplatz — i. d. R. in 24–48h, anwaltlich geprüft vor Auslieferung. Beratung auf Deutsch.
Eskalation, falls nötig
Reagiert der Marktplatz nicht, eskalieren wir auf Wunsch: einstweilige Verfügung bei akuter Umsatznot, danach Klage. Sie entscheiden jede Stufe selbst.
Festpreis-Beispiele
Transparente Pakete. Rechnung mit ausgewiesener USt., als Betriebsausgabe abzugsfähig.
Marktplatz-Anwaltsschreiben Express
499 €
Anwaltliches Schreiben an Ihren Marktplatz
- Sperre aufheben, Listing wiederherstellen oder Auszahlung freigeben
- Fristsetzung + Ankündigung gerichtlicher Schritte
- Entwurf i. d. R. in 24–48h, anwaltlich geprüft
Marktplatz-Gutachten
299 €
Lohnt sich der Kampf? Schriftliche anwaltliche Ersteinschätzung
- Rechtmäßigkeits-Prüfung der Maßnahme
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- Erfolgsaussichten + konkrete Handlungsempfehlung als PDF
Kostenlose Ersteinschätzung
0 €
Bei hohen Beträgen (ab ca. 20.000 €) oder komplexen Fällen
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- Der richtige Weg bei hohen eingefrorenen Beträgen
- Unverbindlich — Sie entscheiden über die nächsten Schritte
Aus unserer Praxis (anonymisiert)
Amazon-FBA-Seller: Konto suspendiert wegen angeblicher "inauthentic items", obwohl alle Einkaufsbelege vorlagen — Appeals ohne Ergebnis.
Anwaltliches Schreiben mit Fristsetzung und Begründungspflicht erstellt; Wiederherstellung und Freigabe des Guthabens gefordert.
eBay-Händler: Verkäuferkonto gesperrt, offene Auszahlungen eingefroren ohne konkrete Verstoßliste.
Wiederherstellung und Auszahlungsanspruch beziffert und mit Frist geltend gemacht.
Shopify-Shop: Auszahlungen gestoppt nach Risk-Review, Support nur mit Standardantworten.
Auszahlungsanspruch mit Frist und Ankündigung gerichtlicher Schritte geltend gemacht.
Anonymisierte Praxisbeispiele zur Illustration typischer Mandate. Sie stellen keine Garantie für einen bestimmten Ausgang im Einzelfall dar.
Häufige Fragen
Darf Amazon mein Seller-Konto einfach sperren?+
Nicht willkürlich. Plattform-AGB unterliegen der Inhaltskontrolle; bei Marktmacht können Missbrauchsregeln greifen. Eine Suspension ohne nachvollziehbare Begründung und ohne faires Appeal-Verfahren ist rechtlich angreifbar. Genau das prüfen wir und fordern Freigabe mit Frist. Beratung auf Deutsch — auch wenn Amazons Kommunikation auf Englisch läuft.
Was hilft gegen eine eBay-Kontosperre?+
Support-Tickets allein reichen oft nicht. Ein anwaltliches Schreiben adressiert die Rechtsabteilung, setzt eine Frist zur Wiederherstellung bzw. Auszahlung und dokumentiert Ihre Forderung — die Basis für jedes weitere Vorgehen.
Wie schnell bekomme ich das anwaltliche Schreiben?+
Der Entwurf liegt in der Regel 24–48 Stunden nach vollständigem Intake vor und wird vor Auslieferung von einem Rechtsanwalt geprüft und freigegeben. Den Versand an den Marktplatz stimmen wir mit Ihnen ab, sobald Ihre digitale Vollmacht vorliegt.
Was passiert, wenn der Marktplatz auf das Schreiben nicht reagiert?+
Dann eskalieren wir auf Wunsch: Bei akuter Umsatznot kommt eine einstweilige Verfügung in Betracht, ansonsten die Klage auf Wiederherstellung bzw. Auszahlung. Das anwaltliche Schreiben ist die erste Stufe. Jede weitere Stufe entscheiden Sie selbst, mit transparentem Kostenangebot vorab.
Mein Konto wurde wegen "Policy Violation" gesperrt — ohne Details. Was tun?+
Der Marktplatz muss seine Maßnahme nachvollziehbar begründen können. Eine Sperre unter Verweis auf pauschale Richtlinien ohne konkreten Vorwurf ist angreifbar. Wir fordern eine konkrete Begründung und die Aufhebung der Sperre — häufig kommt erst durch das anwaltliche Schreiben Bewegung in den Fall.
Lohnt sich der Aufwand bei meinem Betrag überhaupt?+
Als Faustregel: Ab einem vierstelligen eingefrorenen Betrag oder bei existenzbedrohendem Umsatzausfall lohnt sich das Anwaltsschreiben für 499 € oft — zumal die Kosten als Betriebsausgabe absetzbar sind. Wenn Sie unsicher sind, ist das Marktplatz-Gutachten für 299 € der richtige Einstieg. Bei Beträgen über 20.000 € empfehlen wir die kostenlose Ersteinschätzung mit individuellem Mandat.
Hilft das auch, wenn Amazon bzw. eBay im Ausland sitzt?+
Ja. Wir adressieren das Schreiben an die zuständige Gesellschaft und prüfen den Fall nach deutschem und europäischem Recht. Die Beratung erfolgt auf Deutsch; eine englische Fassung des Schreibens ist auf Anfrage möglich.
Parallel ist auch mein PayPal- oder Stripe-Konto betroffen — was tun?+
Seller haben oft beides. Für Zahlungsdienstleister-Sperren gibt es unser Vertikal unter Zahlungsdienstleister-Sperren. Wir koordinieren die Schritte, damit Sie nicht doppelt und widersprüchlich vorgehen.
Ratgeber: Marktplatz-Sperren
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PayPal, Stripe und Co. gesperrt? Oft parallel zum Marktplatz-Problem.
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